Ermöglichung digitaler End-to-End-Erfahrungen

Die technisch versierten Verbraucher von heute erwarten - ebenso wie Agenten und Vermittler - standardmäßig einfache, komfortable und ansprechende Interaktionen und Self-Service Angebote. Die Benutzererfahrung, welche eng mit den Kernprozessen eines nahtlosen Supports verwoben ist, stellt einen entscheidenden Faktor für den Markterfolg dar.

Die Übernahme von acquisition of Impeo, dem Spezialisten für digitale Front-Office-Lösungen, durch Fadata eröffnet neue Möglichkeiten, die Interaktion der Versicherungsunternehmen mit Kunden und Agenten zu stärken.

Unsere Frontend-Lösungen umfassen Angebotssysteme, Kunden- und Agentenportale sowie die auf Geschäftsanwender zugeschnittenen Konfigurationsmöglichkeiten von Frontend-Anwendungen. Diese wurden in die Kernprozesse von INSIS integriert und können auch mit anderen Kernsystemen kombiniert werden.

Laden Sie hier das Impeo ICE Produktblatt herunter

Key Benefits

Die kostengünstigen Frontend-Lösungen der Fadata Gruppe helfen Ihnen, die Interaktion mit Kunden und Vertriebspartnern schnell zu verbessern.

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Schnelle Implementierung

Rasche Produkteinführung beim Kunden durch schnelle Implementierung und Business-User-Konfiguration von Frontend-Lösungen.
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Effektives Zusammenspiel

Bieten Sie überzeugende Kundeninteraktionen und optimieren Sie den Verkaufsprozess über alle Kanäle und Kundenprozesse hinweg.

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Reduzierte Kosten

Unterstützen Sie Ihre Business-Teams und reduzieren Sie den Bedarf an Ressourcenunterstützung durch Ihre IT-Abteilung und Design-Agenturen.

Key Features

Die Kunden- und Vermittlerportale von Fadata, die TAA Lösungen und Business-User-Konfiguration (Impeo ICE) bieten einzigartige Möglichkeiten, Ihre Kunden und Vertriebspartner zu binden:

  • Rascher Mehrwert - qualitativ hochwertige Lösungen, schnell und kostengünstig bereitgestellt. Profitieren Sie von der über 10-jährigen Erfahrung von Impeo bei der erfolgreichen Realisierung von Front-Office-Lösungen für Versicherer und Finanzdienstleister.
  • End-to-End Prozess-Support - deckt alle wichtigen kunden- oder makler-gesteuerten Prozesse ab, von Angeboten und Anträgen, über Vertragsänderungen, Schadenersterfassung bis hin zum Zugriff auf Informationen über Policen, Schäden usw. mit vollständiger INSIS-Kernprozessintegration.
  • Modernes, ansprechendes Design - erstellt von einem Team von Web- und UI-Designern mit Expertise in der .Net-, Java-, Mobile- und UX-Entwicklung unter Verwendung moderner Web-Technologien wie Angular und Typescript.
  • Hohe Konfigurierbarkeit - standardisierte Front-End-Komponenten, die Business-Analysten helfen, in kürzester Zeit individuelle Angebotssysteme mit minimaler IT-Unterstützung aufzubauen.
  • Plattform- und Kanal-Unabhängigkeit - integriert sich in jede Infrastruktur und jeden Vertriebskanal, über Web- und mobile Anwendungen mittels Integrationstools (XML, Webservices, SOAP) sowie mit Offline-Zugriff für Agenten.
  • Alle Geschäftsbereiche - Unterstützung aller Versicherungsbranchen (Lebens-, Sach-, Krankenversicherung) und wichtiger Produktarten.

  • Schnelle, zuverlässige Performance - durch schnelle Anbindung an die Kerndienste von INSIS sowie Wiederverwendung und Erweiterung von INSIS  Produktkonfigurationen, Regeln und Geschäftsprozessen.
  • Integrationsfähigkeit - Verwenden Sie Webservices und APIs zur Integration mit anderen Front-Office-Systemen, z.B. CRM, elektronische Signatur, Dokumentenmanagement, Chat-Bots, POS-Analysen, etc., um die Kundenbindung weiter zu stärken.